2024-06-30
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疫情反复,地产冷清,哀鸿遍野,家居建材普遍风声鹤唳,整木行业也已岌岌可危。
刘慈欣在《三体》里说,“时代要抛弃你的时候,它是不会给你提前打声招呼的。”
企业经营难:一是没钱,二是没人。
年前年后,往往是招聘的黄金季节,但今年特别地冷清,因为在下行的趋势下,大家都求稳了。
但有一个工资没有天花板的岗位,依然火爆,就是区域业务经理。
令人尴尬的是,企业很难招到优秀的区域经理,现在年轻人普遍愿意“谈最麻烦的恋爱,做最简单的工作”。
不愿意做区域经理,归根结底是现在经济条件好了,年轻人不愿意做业务了,还是有别的原因?
为了探寻这个问题的答案,我们采访了20多个区域经理样本,从中选取比较典型的观点和现象进行剖析。
同时,为了感谢整木行业区域经理的辛勤付出,文末有彩蛋,做业务的整木人可以大胆领取。
1老业务的悲凉
老李,来自安徽阜阳,现年42岁,曾在广东从事多年电器销售,后在浙江某知名地板品牌上班,六七年前转入整木行业。
“我进入整木行业算是比较早的,看见太多工厂出现,也看到很多工厂不做了,门店开开关关的就更多了。现在整木定制行业竞争太激烈,我们做区域业务这个事情也是越来越难做咯。”作为在岗6年的资深区域经理,老李发出了这样的感叹。
这几乎成了整木产业的一个常态,有的人还在挖空心思想切入这个行业,有的人身在这个行业但每天都在想着逃离,有的人身处其中却还没反应过来就被这个行业抛弃了。
01存量市场之下,太“难”
2016年,阜阳老李被挖到整木厂。那时候正是整木蒸蒸日上的大好时机,整木工厂是根本不缺订单的,作为顺应时代发展、消费者需求的新兴产业,当时真是炙手可热,只要有产品就有市场。
但有远见的整木工厂的老板,虽不缺生意,但也都会未雨绸缪;那时候的老李,自然也赚得盆满钵满,每年都有三四十万的收入,比在地板企业十几万的收入,轻松翻了一倍。
但是最近两三年,老李的感触颇深:“不仅仅是疫情了,在疫情之前,2019年开始,市场就比较难做了。我刚入行做整木的时候,从来没有为订单发愁过,第一次出差半个月我开发了七八个客户。”说起当年的战绩,老李忽然多了几分兴奋。
“但是现在不一样了,放眼望去产品更新速度太快,那些做得好的企业动不动就搞设计师联名,玩概念、讲情怀,前几年还是轻奢风盛行,现在又极简,说高定……
然后现在的经销商和客户呢也天天出入各种展会,见得多了,眼界和审美自然也就上去了。对他们来说选择自然也就越来越多,不见兔子不撒鹰,见了兔子也不一定撒鹰了,这对我们做区域业务的来说,肯定是越来越难了!”
2坚守者的迷茫
02 大小事都要跟进,太“烦”
河南信阳老贺,88年人,属龙。之所以叫老贺,是因为看起来比较老。大学毕业就进入了整木行业,业务能力很强,属于整木行业难得的少壮派。他对整木很有感情,说起整木,他的眼中闪着光芒。
但当我们谈到整木和年轻人结合的话题,他略有沉默,然后说道,“这两年业务是比以前难开展了,但也是相对而言,比别的行业还是好很多,整木行业还是一个好行业。但是,我是真的不想干了,这两年我在找各种理由,安慰自己干下去。”
听到青年老贺这么讲,我们有点诧异,他接着说道:“都说我们区域经理这个岗位是一线指挥官,但是现在成了所有矛盾的第一炮火点了。从上往下,由里及外,很多问题都堆积在我们这里。”说到这里,老贺脸上忽然间就写满了苦恼。
“经销商那边大到门店落地、活动支持,小到店面管理、人员招聘,都要我们参与协调;自家工厂那边呢,包括跟单、报价、售后、加急单、设计拆单、生产进度全部都要了解跟进,老板那边还一直拿业绩加压……
其实这些我也能接受,最主要的是工厂的交期和质量,简直是间歇性神经病啊,好一段,差一段,动不动就出错,每个环节都提心吊胆,想不出问题就要自己跟,搞不好就被客户骂,真的头疼,真的有点不想干了!”
3行业之殇
03订单转化率低且易出错,很“怕”
“定制”二字,着实为难了像老贺这样有追求、热爱行业的区域经理。除了头部品牌,很多整木工厂的产品还没有形成模块化、标准化的生产流程,产能无法得到提升,还容易出现各种问题。
老贺说现在客户对于品质的要求极高,但凡出现点瑕疵都难免进厂返修,这种问题出现的多了,经销商对工厂的认同感也会持续降低,业务经理夹在中间其实很难做。
你只看到我西装革履,却不知道我每天有多忙。这大概是当下区域经理的现状了。
4年轻人的无奈
04缺乏专业培养体系,很“累”
现在的年轻人为什么不愿意做区域经理这个岗位?说起这个话题,阜阳老李有话说:“去年公司来了一个小伙子,江西宜春的小林,大学毕业,人也勤奋,可惜做了不到一年就辞职了。”
为什么会出现这种状况呢?阜阳老李说,“我们公司规模在整木行业也算可以了,但业务人员包括我在内,也只有三四个,来了新人除了交代一句,也没有安排专门的人来带,更没有完善的培训体系,可以这么讲,新人想要入行,基本全靠自己摸索。” 大家都说“师傅领进门,修行靠个人”,可宜春小林摸索了快一年,连个正儿八经带他的人都没有,虽然也有点业绩,但最后还是离职了。
这只是老李同志的个人见解,我们想了解下小林的想法,就要来了小林同学的联系方式。
小林同学还是比较健谈的,他讲到了个人的经历和去向。小林同学2020年毕业,当时可以去一家知名的地板厂做业务,但思考再三,还是进了整木厂,就是觉得定制有前途,有前途才有钱图。
男人赚钱不一定是责任,但绝对是尊严。小林说到“如果像老李他们最初做业务那样,就是基本工资低一点,自己多一些辛苦,能赚到钱也好。但现在整木的业务那么难做,又没人带,全靠自己摸索,做业务基本工资又低,根本养不活自己。”
确实,如今整木行业招聘区域经理出现一大怪象,一边工作难找,一边工厂人员难招。区域经理这个岗位十几年前底薪就有三四千,现在入职的年轻人底薪还是这么点,但生活成本却直线上升。公司附近自己有房子的,不愿意做业务;外地来的,这个薪资缴完房租就只能够吃饭用了。当然,这不仅仅是产业问题,也是一个社会性问题,只不过在业务体系放大了而已。
没有消失的行业,只有消失的企业。遥想家居建材行业当年,美女帅哥扎堆。但如今,基本是中年人的天下。可以试想,如果年轻有才华的人都不愿意做业务,这个行业的未来在哪里?期盼阵痛之后,仍有机会。
“谈容易的恋爱,做难做的工作。”,建议年轻人选择具有挑战性的工作,成功的机率更大。
当然如何来解决这个问题?也需要行业领先企业的责任担当,更需要行业的群策群力。一方面领先企业主动推动建立校企合作,提前做好人才储备;另一方面,整木企业自身要强化业务人员培训体系,提升业务人员薪资保障,提供最够的发展空间。
15811192007