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好的销售都有超级共情能力

2024-06-30

中国整木网

网络

6061

好的销售,从不为客户辩解,而是为客户讲话

好的销售,从不为客户辩解,而是为客户讲话年前,我陪我妈去买冰箱,遇到一个女销售,那水平高到什么程度,高到她讲的每一句话,我竟然不排斥,而特别愿意听我当时问了这么一个问题,前两家我们也看了,怎么你家就最贵呢?销渣遇到这样的问题,第一反应不是说不贵,还有就是拉低竞争对手。没想到这个女销售说了这么一段话,让我快速掏钱了。她说,小帅哥,我承认我们家不是市场最便宜的,但也不是最贵的,而且不瞒你啊,我很多客户也觉得贵,我自己也觉得贵,我也找过领导说过很多次这个问题,因为价格比别家贵了,那也影响我吃饭不是。

可我们领导就给了我们两个理由。一是,我们的产品质量在市场上随便比,二是我们花大量的人力物力在售后服务上,一有问题,我们立马上门维修。说到这,基本打动我了她又补了这么一句话我在这个行业这么多年,看到太多的消费者走了弯路,消费者真的不怕花钱,就怕出问题没人管,所以我觉得花一次钱省心,总比一次又一次花钱,您觉得呢?听完,卧槽,我立马刷卡付钱了!!

这女销售的逻辑简直太强了

先是用共情能力站在我这一边,然后借用领导之嘴来解释我们产品卖的贵的原因,简直yyds。

会共情的销售胜过所有技巧。

销售 

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