2024-06-30
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看了很多网约车、跑腿、大数据分析等信息,想起多年前自己搞木门安装队的失败的事,结合现在整木定制安装交付难得问题,想到这么一个商业思路,今天给大家分享一下。帮忙看看是否存在商机?有兴趣的朋友可留言探讨。
▲ 整木定制企业安装交付的痛点难点:
1 安装交付质量问题严重的直接影响整木企业生死。在目前信息扁平化的网络时代,不良信息发酵快,可能一单定生死。比如今年315的酸菜事件。安装交付质量主要表现在安装交付时间,整体外观效果,整体使用舒适度等方面。
2 整木企业安装人员需求量波动大。阶段性安装作业量大时,一将难求;作业量不足,人心涣散,资源浪费。在工程批量安装交付时,很难组织大兵团突击作战。
3 安装工实际安装技能无明确量化指标。常常安装工个人自视过高,雇主却疑虑重重。每次给新手派单,忐忑不安。也有一些有能力的安装师傅,因个性内向,或不为人知,委屈求全,没有得到应有的收益和尊重。
4 全能型的安装工难以培养,品类专业化分工的安装缺乏整体系统整合。
整木定制品类繁多,一个安装工很难掌握全部品类的安装技能。经常是木门、地板、墙板、橱卫、柜类、吊顶各自为政。交叉施工,管理混乱。
不同的安装交付项目以及不同的品类,对安装工技能实际需求不一样,与安装技术能力匹配度盲区大,能力配置不足易出交付问题,能力配置过高造成浪费。
5 因安装区域和空间的变化,安装工的交通距离跨度较大,交通成本较高。过远的交通距离还会造成吃住问题,条件艰苦的,生活品质下降。
▲ 借鉴滴滴、美团、数据优化等商业思路,想到了以下安装运营思路,看是否能解决整木定制安装交付难得问题:
1 搭建培训基地,保质保量输出安装人员
具体为,设立安装培训基地,建造安装培训实景,细化培训科目,建立技能等级数据,优化安装作业方法,建立分工合作机制,提升安装交付效率。最终实现安装工工作流程标准化、沟通行为标准化、作业动作标准化。实现安装人才的技能评估。
2 设立劳务运营公司。主要目的是,
1)接纳安装交付施工人员,保有安装人才存量,即保持人员流动,又能实现大规模应急施工;
2)解决劳动合同与劳动保护等法律问题;
3)可考虑提供食宿服务,交通服务,安装设备租赁服务等。
3 成立接单、派单、物流信息运营平台。主要目的是,
1)实现安装工自主接单与公司平台派单相结合,在整木产品分品类专业化安装的基础上,对安装资源进行系统化整合。
2)实现接单派单与个人能力等级、安装团队组合、项目工地时间、空间等多维同步。
3)实现物流配送、安装人员和现场交叉施工条件三维同步,顺序施工,避免交叉干扰。
4 建立大数据技术管理中心。主要目的是收集分析数据、提质提效、打造核心竞争力。
1)搭建安装现场视频音频场景,尽可能详细记录安装过程的每一步,收集现场数据。同时保证安装过程信息可具备可追溯,隐蔽工程可复查。
2)利用数据分析,优化安装人员晋级,优化培训科目,优化培训动作。
3)利用数据分析,优化安装人员食宿地点,优化派单对点流程,优化组合分解安装队伍。
4)利用数据分析,实现整木定制私域营销,实现客户精准引流。
整木定制安装交付是地域性很强的一类业务,它在厂家商家与客户之间,可以是第三方业务。这个业务直接面对终端用户,在网络时代,具备打造私域经济的条件,可以打造自有品牌,具备独立的盈利模式。
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15811192007