2024-07-01
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以变应变,变中求生。
在经济大周期和行业小周期的双重冲击下,定制家居行业涌现了许多前所未有的事件:美的系入主顾家、建发系控股红星美凯龙、贝壳收购爱空间、欧派699及组织大变革.......归根结底就是瞄准了“家”入口。
显而易见的是,随着整家、整装模式的深化发展,消费者需求和市场趋势不断变化,定制家居企业势必会以消费者为靶心,为消费者提供更全更好的差异化家居服务。
终端门店作为渠道流量的重要争夺口,一直都是家居企业发展壮大的命脉所在,那么欧派、索菲亚、志邦、尚品宅配、好莱客等以大家居为根基进行升级迭代的店态,现在走得怎么样了呢?
欧派:动态优化,单品门店以合并、改建迭代为大家居店态
据欧派发布的三季度财报显示,前三季度,欧派橱柜净减139家门店,欧铂尼净减30家门店,欧派卫浴净减126家门店,欧派衣柜和欧铂丽分别净增43家和13家门店。
截至报告期末,欧派家居共有7376家门店,与2022年末相比,共减少239家门店。
对此,欧派家居在投资者交流活动会议纪要会上表示,目前公司终端有超7000家门店,每个经营城市的情况不完全相同,但普遍存在从单品向大家居转型的问题。
总体来说,公司将结合不同城市的城市级别、经济体量、经销商的经营成果、当地客流构成、合作资源等情况因地制宜地布局大家居相关业务,实现每个细化市场终端经营效率的最大化。
鉴于目前的行业生态变迁趋势,在单品类的管理模式下,一些低效的门店可能会伤及终端的元气,预计明年整体终端门店的数量会进一步动态优化,传统单品门店会有所减少,引导经销商通过合并、改建等将原有单品门店迭代为大家居店。
引导经销商合理配置资源,增加对线上、拎包等渠道的投入,摊薄综合引流成本,改善终端门店的盈利水平。
下一步,公司会进一步因地制宜,结合不同城市的城市级别、经济体量、当地客流构成、合作资源等情况,全面加速构建终端大家居店态的布局。
总的来说,在核心的门店上,欧派战略就一个“大”字,在数量上,引导超7000家经销商合并、改建做大店面;在品类上,从单品类门店迭代为更全面的大家居店态!
索菲亚:加速向整家/整案店态迭代
据索菲亚公布的数据显示,终端门店的数量由2022年12月末的4100家减少到2023年9月底的3794家,数额降低了306家。
据2022年年报显示,索菲亚品牌专卖店有2829家,米兰纳专卖店338家,司米专卖店614家,华鹤专卖店319家,共4100家,其中司米品牌的工厂端客单价橱柜产品为12197元,整家产品为32067元,华鹤木门工厂端客单价为木门产品8211元。
而索菲亚2023年三季度报显示,索菲亚品牌专卖店有2773家,米兰纳专卖店487家,司米专卖店252家,华鹤专卖店282家,共3794家,目前所有品牌均转型为全品类的整家定制/整案定制,没有再公布华鹤木门产品和司米橱柜产品的客单价,转为公布司米整家产品工厂端客单价上升10.79%。
门店数量状况及近年变动情况,一定程度上也能显现出其业务结构的一些特点与发展趋势。
当下头部企业所能切走的市场份额稳定在一定量级,但是市场份额每年都在重新配置,同时各个品类的贡献结构也在发生变化,在范居士看来,索菲亚门店的变化主要是由单品类门店想全品类整家门店转型导致,当下仍处在门店扩张期,伴随整家、拎包入住、门墙柜一体化等多品类融合业态的成熟与渗透,相应的店态将持续增加,未来或继续深入以整家为主的场景式布局,担当进化的主线。
志邦:不搞对立抢食,只要实力能力够,四大品类都可以做
从增长态势来看,志邦势头强劲。
2023年前三季度,志邦家居净增407家门店,整体橱柜净增68家门店,定制衣柜净增137家门店,木门墙板净增净增202家门店,截止2023年9月末,志邦家居共有4638家门店,其中整体橱柜1790家门店,定制衣柜1863家门店,木门墙板950家门店,直营门店35家,比2022年年末增加了407家,定制行业中门店数量仅次于欧派。
(2022年年末志邦门店总数达到4231家)
据悉,从2017年到2022年末,其线下门店数量始终维持着稳步增长,增长率高达140%,其中2022年更是以门店净增长489家拔得定制行业头筹,且据其今年披露的三季度财报显示,门店扩张仍还在继续。
志邦经销渠道的特点是优先扶持原有经销商扩品类发展,尽量珍惜与经销商的协作关系,不搞对立抢食,只要实力、能力够,四大品类都可以做,目前志邦多品类经销商的比例达到80%左右,这一数值在整个行业内是相当高的。
尚品宅配:坚持1+N+Z的城市发展模型
据尚品宅配2023年半年报数据显示,截至2023年6月30日,尚品宅配直营门店数量为54家,自营城市加盟店数量为322家。
截至报告期末,尚品宅配加盟店数量为2009家(新开加盟店231家),较2022年底减少65家,其中,直营店减少18家,加盟店减少47家。
对此,尚品宅配在接受基金公司、证券公司等3家机构调研,并发布投资者关系活动记录表中表示,直营城市还是会坚持1+N+Z的城市发展模型,直营店会作为大店为整个城市做展示共享,更多地发展自营加盟店,并在物流、交付等维度帮助加盟商在多种渠道进行业务拓展。
其中,在回应招商方面的问题时,尚品宅配表示大商不代表只开大店。
今年我们持续加大招商力度,着重招大商、总经销商,增加对大商、总经销商的支持和倾斜,继续推进1+N+Z的城市发展模型。
同时,积极推动各地加盟商积极与物业合作,进驻全国楼盘开展拎包业务,将样板间升级为样板店,使其成为我们新的获客渠道和消费成交场景。
好莱客:聚焦“新原态+大家居”的核心战略,有序改造单品类门店
据好莱客2023三季报数据显示,前三季度,好莱客累计新开门店270家,截止至2023年9月30日,共有经销商门店1915家,直营店14家,共计门店1929家。
2023年10月30日,好莱客在回应“全品类的建店情况”时表示,自2019年公司推出大家居战略,新开门店都是大家居门店,同时对以往存量的单品类门店进行有序改造,极少数会根据当地市场需求布局单品类门店。
聚焦“新原态+大家居”的核心战略,并且新开的所有门店,均按照大家居门店标准做市场布局,订单数量占比逐年提升,目前终端客单价水平大概是3万-4万。
值得一提的是,好莱客在年初曾表示2023年,一方面继续深耕传统经销商渠道,通过持续推动城市运营平台模式助力头部市场破局,通过积极布局下沉市场覆盖更多空白城市,另一方面深化拎包、个性化家装、艺术整装、新零售、外贸等新渠道的布局。
其中,好莱客正推行城市运营平台的策略,招募独立于现有经销商以外的经销商,新商负责前端的建店及营销开展,原经销商成为服务新商的平台商,新商的订单直接通过系统下单到公司总部工厂,工厂生产完成后将产品交付至平台商,由平台商负责仓储及最终安装。
城市运营平台模式下,老经销商和新商之间是合作关系,各有分工。
公司在头部城市通过推行城市运营平台的方式加密网点,以分销形式分摊当地经销商的经营压力。
结语
好风凭借力,扶摇上青云,随着整家、整装等一体化大家居战略的推进,大家居店态迭代是必然。
客观来讲,大家居店态的价值极大,可实现全品类的销售,为业主提供多元选择,增强留客能力,而且还能满足一站式家居消费需求,进而提升客单值。
更何况,较大的经营场所,可创造丰富的样板间体验,实现多风格、多搭配覆盖,改善体验,促进成交。
作为一座城市里的标杆终端,可充分展示品牌实力,作为设计师、工程等产业链各方的参观入口,同时支持周边网点实现活动爆款,对订单转化大有助力。
与此同时,随着消费主体的转移,新世代年轻群体更倾向于先线上搜索了解,再线下实体感受体验,未来消费者通过线上种草,再进行家居家装决策的消费趋势也将愈加明显。
期待定制家居企业的大家居店态迭代可以尽早完成,以此为消费者提供更为省时省心省力省事的一站式购物体验。
(文章来源:泛家居圈-公众号,侵删)
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