2024-06-30
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我们在终端销售时总会遇到顾客出现犹豫不决,难下决定的情形,面对此种情况,导购可以运用以下六种逼单术促成顾客成交。
1快速逼单第一式:这次最优惠法
话术1:使用的时候首先一定要跟顾客明确:“您是不是今天一定买?”顾客如果回答说没问题,那么我们就可以进入逼单流程。
话术2:“先生/女生,这样好不好,如果您今天一定买的话,可以考虑给一个最优惠的价格,而且这个价格绝对是最优惠的。”
话术3:“先生/女士,这种价格你平时肯定是享受不到的,为什么我能给你这么低的价格呢?主要是因为我们前一阵搞了个团购活动,如果你今天买,我可以申请一下,能否帮你放到那个单子里,这样你也有优惠,而我也可以冲冲量。而且跟你聊的这么投机,我也想交你这个朋友。”
问题:我以后再来买。
话术:“先生/女士,是这样的,因为今天是团购上报总部的最后一天,***点之前必须上报总部,所以必须今天就要把钱交上去,你可以先交一部分定金。”
问题:我能不能少交一点定金?
话术:“先生/女士,不好意思,因为我们是团购价,价格是最优惠的,而且又是直接上报总部,所以我们必须直接交钱给总部,所以你需要先交定金。”
2快速逼单第二式 : 礼品逼单法
例如:“先生/女士,你可别小看这个,我们是**品牌,我们选用的是最好的***材料,在市场上同类产品起码要****价钱,而且这个产品具有***功能……还可以起到环保作用的,很多顾客都很喜欢,你可以自己用或者送给亲人都可以。”
使用要点:
1.不要说赠品要说礼品;
2.一定要详细的介绍礼品。
话术:“先生/女士,你看这样好不好,你看我们都谈了那么久,都已经是朋友了,我也很想跟你促成这笔生意,你看这样行不行,我记得我们上次搞庆典活动的时候还剩下一两件非常精美的礼品,这些礼品是专门赠送给购买高价产品的客户,但我不能肯定,我先帮你跟老板申请一下?”
使用要点:
1.一定要求客户做一个登记;
2.送客时一定要给顾客赚便宜的感觉;
3.如何让顾客觉得更加可信、更加来之不易?
话术1:“先生/女士,麻烦您登记一下好吗?因为我们公司到时要额外抽查的。”
话术2:“先生/女士,说实话我做了这么多年的销售,第一次送这么多东西,您真的太厉害了。跟您交流很开心,学到很多东西。”
话术3:“我先去仓库查一下,看看还有没有?”
话术4:“先生/女士,您可真幸运,礼品我去仓库找了半天,恰好还剩最后一个。”
3快速逼单第三式 : 活动逼单法
问题:你们年后是不是更加优惠啊,那到时我再过来买吧?
使用注意:“先生/女士,我们现在正在搞活动,很实惠。”(不可以用)
话术1:“先生/女士,其实我们这次活动已经最优惠,因为这是我们***活动……所以这次买是最合算的,而且错过了这次机会可能未来一年都不会有这么优惠的活动了。”
话术2:“先生/女士,你看这样好不好?如果到时**节日确实比这个活动还便宜,我双倍差价补还给您,我可以将这个写到合同上面去。”
4速逼单第四式 : 电话逼单法快
问题1:你再给我便宜一点,我可以介绍朋友也一块过来买……
问题2:你把你们经理找过来,我跟他谈。或者直接说你跟你们经理申请一下,给我优惠一点。
使用注意事项:
1.不可以一开始就答应向老板申请;
2.申请一定要提出自己的条件。
话术1:“我们经理平时很忙,不可以随便打电话给他。”
话术2:“你知道我们经理很忙的,平时是不能随便给他电话的,今天我看您很有诚意买,我也当然希望能成交,这样好不好,待会我就说你是我的表姐/表哥,这样可能会好说话一点,但是一定要确认今天一定能买啊?否则经理一定把我骂死了。”
引导加入其他产品的销售:话术1:“先生/女士,为了更好的申请,您看看是不是连XXX一起买,我也好申请一点。”
电话申请话术:
销售顾问:“小王你有李经理的电话吗?”
其他销售配合说:“不好意思,我也没有李经理的电话。”“那谁有啊?”“可能王主管有,我去帮你问一下。”(用笔在纸上写下来)
5快速逼单第五式 : 现货逼单法
问题:我过一会再来买吧。
话术1:“先生/女士,只有这一个了,这款产品卖的非常火,如果你现在不买,待会我不一定保证还有。”
话术2:“这个好像没有了,我去查询一下还有没有库存?” 回来跟你说:“小姐,不好意思,我们仓库里面只有***库存了,这款非常畅销,出货量很大,昨天这个款还卖了两批,所以你要的话要赶快定,不然等到厂家发新货,起码得2个月以后了。”
6快速逼单第六式:涨价逼单法
使用关键点:客户意向比较强。
逼单的策略与话术
话术1:“先生/女士,我建议您早点买,反正早晚也得买,而且现在买绝对是最优惠的……说实话,您现在不买,之后我们马上要调价,所以现在买还是非常合算的。”
话术2:“ 王姐,我觉得跟您真投缘,您就像我姐一样,不瞒您说,昨天开会听我们老板说总公司这个月月底就要调价,这次调价幅度挺大的,好像要有上调10%……(讲述涨价理由),所以我建议您最好早点定,不然到时涨价了多不划算啊……”
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15811192007