琢木世家整木定制罗干：让消费者成为最终的受益人

近日，中国整木网记者采访了湖州琢木木业有限公司总经理罗干先生。

作为整木定制行业的后起之秀，湖州琢木木业有限公司（下称琢木世家）短短几年时间便在有“整木之都”之称的南浔站稳了脚跟，并且以人才、创新、智能为企业发展的核心，开发趋向于未来的整木定制产品，得到了行业的充分肯定。

中国整木网:您好罗总，作为在整木行业深耕多年的整木人，请您介绍一下贵企业的发展历程吧！

罗总:琢木世家亲历了整木定制行业的整个发展过程，包括行业的兴盛和艰难时期，我们都经历到了。刚涉足整木定制时，企业便得到了整木协会领导们的关怀，领导们巨细无遗的辅导使我们迅速成长，当然也离不开中国整木网在技术和管理方面的输入，技术上的突破、管理上的提升，使企业获得了发展的生命力，也增强了我们做强企业的信心。目前，琢木世家正处在转型升级的重要过程之中，整木定制的难度有目共睹，琢木世家将进一步完善团队的升级和技术核心的升级，以期能为市场和消费者提供更好的产品和服务。

琢木世家成立时间虽然不长，但行业公认我们是后起之秀，这源于我们从一开始便重视人才和团队建设。我们是新企业，老团队，企业的筹办过程就是人才、团队的组建过程，技术、生产和营销几个重要板块，我们的从业人员都有十年以上的行业履历，各方面都有成熟的经验，成熟而完备的人才结构，让我们得意迅速成长，同样也得到协会领导及行业组织的认可，2016年，企业荣获木门30强企业荣誉称号，整木协会副会长单位等等，这一切荣誉，不仅是认可，更是鞭策，接下去，我们将群策群力，在行业领导和专家的帮助下，突破现有的成绩，获得更大的荣誉。

（琢木世家爆款产品：新中式系列）

中国整木网:今年比较流行轻奢极简风格，您认为它未来的发展趋势如何？面对轻奢极简风潮的来临，琢木世家是如何以自己的产品来应对的？

罗总:整木定制的核心是定制，它包含了私人的个性化需求，是原创设计师想象力的极致体现，自2018年以来，轻奢极简、新中式、简美、简欧，成为整木市场呼声最高的四大板块，因为在目前中国的消费群体不断年轻化，即使五十岁以上的消费者，他们接触的新事物越多，心态越来越年轻，所以极具个性的产品同样赢得他们的青睐。琢木世家结合当下趋势，进行了研究和开发，包括水性漆的应用，超平板的应用，实木线条的应用，都是为完善轻奢极简、新中式板块工艺所做的开发。但越是在创新的时代，追求日新月异的东西，我们的传统更不能丢弃，传统中经典的东西，我们不仅要努力保留下来，还要在工艺上对其深化开发，充分调动设计师创造力，创作出经典的产品来。

（琢木世家爆款产品：新中式系列）

中国整木网：从企业经营角度看，一定喜欢产品单一化的。但是从营销角度来看又是希望场景多元化的。特别是对于整木定制企业来说这其实是一种矛盾。您怎么看待这个问题？

罗总:经过多年反复推敲和论证，我认为这个矛盾实际上是不存在的，企业的核心永远是服务客户，让客户得到最大的满足。从内部来讲，我们的核心是订单，从外部来讲，我们的核心是用户，生产和市场之间存在双向性，市场要求包罗万象，而企业希望产品单一化，我的看法是，只有在完善自己的产品的同时不断地创新和研发，使得原有的产品可以归类，现在的产品符合市场的需求，最后在工艺做法、施工规范、产品用材方面进行规范化，对线形和雕花件等产品产品风格配置上进行标准化。整木定制贯穿各个年龄层次，而消费者所处的行业、个性等都存在差异，单靠一种产品去满足客户的需求根本不现实，退一步说，丰富自己的产品，也是为经销商伙伴在市场上有更强的竞争力，用户也拥有更多的选择。

中国整木网：无论是企业、经销商乃至消费者都比较关注产品渠道，请问贵企业在渠道这方面有怎样的规划？您对网络销售渠道有何看法？

罗总:多年来，琢木世家走的是经销商门店渠道拓展业务市场，然而近两年，包括门店开支和行业竞争等多方面的压力，制约了企业的思维拓展，从而忽略了用创新的理念去应对未来市场的战争。我们既要团结经销商伙伴，还要积极探寻第三方的电子商务平台去拓展网络销售板块，电子商务平台完成接单任务，通过经销商体系进行落地服务，这也是对经销商板块转型升级的考虑方向。以前，经销商侧重于销售，把销售定位在门店的一线市场之中，未来的销售将转移到线上，转移到工厂，公司会把安装、售后等标准服务输出给经销商和服务商，让经销商成功转型为服务商，通过电商平台和厂方直销，真正服务好“最后一公里”。2019年，我们将增加对经销商的服务培训，以确保产品和服务完美地呈现给消费者。

（琢木世家爆款产品：新中式系列）

中国整木网：现阶段，随着人们生活节奏的加快，消费者对产品智能化、人性化、个性化的要求越来越高，贵公司产品在这些方面有何创新和突破之处？

罗总:整木定制是重服务板块，我们也一直在审视自己的产品，当下领先的企业也给了我们很多思路。未来，琢木世家会从两方面去完善自己的产品体系：一是完成产品的系列配套，整木产品强调木元素，针对五金、玻璃精细件、线条搭配、绢布、真皮、亚克力板，还有石材的应用，实现一个体系降低经销商和消费者之间的复杂程度，真正实现所有的产品打包给工厂。二是在只能控制方面，灯光、轨道、拉锁等，我们已经与国内顶级智能五金和智能控制键企业进行接洽，期望在2019年精诚合作，给消费者的产品附加值带来提升。我们做产品的宗旨，就是给消费者的生活带来最大的便利。

中国整木网：整木定制家居在生产设备、工艺设计上都很复杂，贵企业在这方面是如何保证的产品质量，有什么样的优势吗？

罗总:琢木世家在2017年做了重大升级，厂房面积扩大了三倍以上，引进投入了大量先进设备，也引进了大量人才，当今的现今设备，可以把产品偏差控制在很小的范围之内，是产品做到轻奢极简的重要保障。整木定制产品的核心差异是细节的差异，而人才和设备的升级，很大程度上是为了解决产品偏差问题，让产品尽善尽美。再则，整木定制板块最终会从劳动密集型向工业化生产转型，所以设备方面的投入我们从不吝啬。

对于企业未来的发展，企业管理层、设计部门、技术人员经常得到培训，巩固技能，拓宽视野，使之在经验的基础上有更好的创新意识，团队意识，使他们的能力符合公司和行业发展的步调。另一方面，加强企业文化和企业制度化建设，留住更多的人才，给他们更多学习机会，让他们成为企业发展的主导力量，这才是正确的方向。

中国整木网：业内人士称“大家居将是整装行业发展新趋势”，请您谈谈对“大家居”的看法？

罗总:大家居概念已经提出很长一段时间了，但企业要涉足大家居必须结合自身的情况，琢木世家愿意成为大家居的一员，也以此为追求目标，但并未打算走上大家居之路，未来，我们还是追求精益求精的产品和服务，深耕整木定制板块，通过第三方平台输出我们的产品，让平台去构建大家居。我们希望大家居对整木定制行业做好专业的整合，每一个板块都能实现联姻，通过一个窗口，服务于消费者，让消费者成为最终的受益人。

中国整木网：谢谢罗总接受我们的采访！