风鸟家居董事长崔复新：坚持创新设计,打造信誉品牌

【中国整木网】每一块木头都可演绎一段故事，每一家整木品牌都有一段传奇。整木文化我们努力挖掘，整木品牌传奇我们如实记载。为推动整木行业发展、弘扬整木文化，中国整木网推出“我为整木代言”专题采访活动。

活动旨在结合整木行业风起云涌的变化，深入挖掘企业质量故事、企业品牌故事、企业家励志故事，标杆门店风采等，加强消费者对整木文化的关注，最终引导整木行业向着健康的轨道发展。

近日，中国整木网记者采访了青岛风鸟家居有限公司董事长崔复新先生。

青岛风鸟家居有限公司董事长崔复新

中国整木网：每一家成功企业的辉煌背后总有一段被人所忽略的奋斗历程，请崔董为我们简单介绍下风鸟的发展历程吧？

风鸟崔董：风鸟成立于2002年，一开始主要是做定制楼梯，2008年，风鸟转型整木定制领域，产品基本覆盖全部的家居固装产品，包括木门、墙板、橱柜、衣柜、书柜等，2013年又增加了活动家具。经过17年的探索与发展，现如今集团已发展成集家居产品设计研发与产销为一体的知名品牌，风鸟集团旗下包括风鸟家居高级定制、艾铂尼斯意大利整体家居两个整体定制品牌，以及梅蒂奇意大利进口瓷砖、家具业务板块，跨越了建材与家居行业，为消费者提供整体设计搭配。

风鸟家居高级定制案例

中国整木网：风鸟深耕整木家居领域，这几年产能极具增长，请问企业能如此快速发展的主要原因是什么？

风鸟崔董：实际上是行业的成熟推动了风鸟的发展，我们并没有觉得自己发展很快。如果一定要说发展的最主要原因，还是因为人才积累和团队建设。我们积累了大量优秀的员工，很多都是跟随风鸟多年的老员工，这些老员工组成了优秀的团队，并肩作战的革命友谊是风鸟这些年发展的重要力量。

在用人理念上，我觉得员工能力要达到岗位选拔的标准，但更重要的是要有责任心，并且还要是一个好人。这个“好人”的标准与我们平常说的“好人”一致，因为是好人，所以不仅为自己考虑，更为他人考虑；不仅为公司考虑，更为客户考虑，对客户有发自内心的感激，设身处地站在客户角度想问题，超出客户预期，将客户服务到感动。因此，人才是企业发展的基石。 

风鸟家居高级定制案例

中国整木网：就整木定制而言，您认为在创新的道路上最大的障碍是什么？该如何突破？

风鸟崔董：一个企业如果在创新上遭遇障碍，应该是定位和人才结构上出了问题。如果一味跟风，没有自己的定位，总有一天要失去方向；同时，企业是否储备了有创新能力的优秀人才，也会影响企业的综合创新能力。我认为创新不能靠买技术，更不是指望请某个大师来开发一系列产品，创新应该是持续的过程。

定制产品需要柔性和灵活的生产模式，产品的多样性也需要技术攻坚和创新，风鸟高度重视技术研发，投入了高额的研发资金。目前，风鸟共获得各项专利技术126项，正在受理的专利技术84项，实现成果转化18项，2018年被评为“国家高新技术企业”。在今后的发展中，风鸟将投入更多的精力，在技术创新研发的道路上深入探索，为消费者提供更好的产品。

风鸟家居高级定制案例

中国整木网：作为整木定制行业的领跑者，风鸟是如何让产品发出独特的声音，让产品在市场竞争中拥有话语权？

风鸟崔董：风鸟的诞生最初是我想要把一些设计思路变成真正的产品，这也决定了设计在风鸟品牌发展中的重要角色。我们提供的不仅仅是定制木制品，而应该是完整的空间全方案设计。基于这一理念，风鸟把组建设计师团队作为首要任务，这些年一直是我来带队的，至今已经积累下来150多名优秀的设计师。整体家装设计是风鸟设计团队最重要的工作之一，这也是风鸟品牌的独特优势之一。

风鸟的设计思想是关注情感、哲学和审美。我认为，每一个独立的个体都有不同的喜好，但人们喜欢什么，却都能从情感中找到原因。情感在我们的生活与行为活动中起着重要的支配作用，对于设计师而言，无论何时情感都应该是首要关注的一点。哲学指的是人们的生活哲学，我们在生活中遵从怎样的理念与态度，这也是设计师不可忽略的重要因素。

风鸟家居高级定制案例

中国整木网：品牌构建一直是企业发展的重中之重，您能给我们简述下风鸟的品牌理念和品牌发展情况吗？

风鸟崔董：品牌不是靠炒作和营销建立的，行业中的信誉、服务和口碑传播非常重要，因此把这些做到位，打造“家居高级定制”就是我们的品牌理念。我们也是一直按照这种思路进行的，目前看来我们做的还是可以的。

风鸟家居高级定制的产品理念：一是“美”，我们要确保我们交付给客户的产品都具有艺术的美感，美是我们进行设计的重要标准。二、每一位顾客，都要组建团队进行服务，在每一个阶段都为客户提供专业优质的服务。三、不仅提供家居固装产品的定制，也能提供配套家具和软装的定制，或提供搭配建议，为顾客形成风格统一的家居氛围。四、每年都有一定的新款推出，积累庞大的款式基础和客户案例，为顾客提供更多的参考，帮助我们更准确的找到顾客内心的诉求。五、在品质、效果、服务、设计美感等方面的客户满意度是我们永恒的追求。风鸟“家居高级定制”这一定位语不是一句宣传口号，而是对企业理念和所提供产品的一种诠释，更在坚定着未来更久远的发展之路。

风鸟家居高级定制案例

中国整木网：产品是企业发展的基础，2019年贵企业推出哪些新品，新品的风格和优势是什么？哪些工艺有创新之处？

风鸟崔董：风鸟成立以来就坚持创新设计，每年推出大量新款，如今产品已经成为品牌核心竞争力之一，2019年风鸟旗下的艾铂尼斯继续扩大这一优势，推出了众多新款产品，创新方向主要在产品工艺方面，同时发挥风鸟软硬装搭配的整体竞争优势，这一优势已经得到了消费者的充分认可，未来必将发挥更大的作用。

艾铂尼斯是风鸟与意大利合作的国际整装品牌，以轻奢、极简、现代中式为主，主要适用于公寓、大平层和现代风格的别墅。比如现代中式风格讲究浑然一体的意境，它可能比较简洁，但一定会有中式的韵味在里面。整体上感觉自然清透、淡然雅致，时尚精致，在细节上特别讲究，相信见过产品的朋友都能感受到。 

艾铂尼斯整体家居案例

中国整木网：无论是企业、经销商乃至消费者都比较关注网络平台，网络营销这种方式也越来越受关注，请问风鸟在这方面有怎样的策划？

风鸟崔董：网络确实是一个很好的平台，可以让消费者更快更及时地获取信息。风鸟目前在网络方面其实还谈不上投入多么大力度的营销举措，主要是借助公众号等自媒体，向客户展示产品和案例，我们希望未来能借助网络平台让消费者更好地了解风鸟。

艾铂尼斯整体家居案例

中国整木网：整木定制行业这几年都在讨论智能化的应用，但其发展速度却相对较慢，请问风鸟在智能化应用上有什么样的举措呢？

风鸟崔董：因为定制行业对产品的要求较高，也更注重个性化，所以风鸟在生产上综合了多款智能化软件与设备。通过多年积累的案例，我们将参数化模型与数控设备对接，配合风鸟3D云技术，极大提高了生产的品质和效率。

3D云系统是由风鸟的专业人员与软件公司合作，历时一年多研发的云设计软件，目前产品专用模型库已完善，为设计师们带来便捷的同时，更是为顾客提供了精准的效果服务体验，也可以根据需求进行个性化定制，操作便捷，可以实现硬装与定制的自定义设计。

艾铂尼斯整体家居案例

中国整木网：贵企业在企业生产管理过程中，是否有一套行之有效的生产管理模式？这样的管理系统，给企业带来了什么样的效果？

风鸟崔董：风鸟有一套比较成熟的订单生产管理软件，能够把制造中心、设计中心、全国各门店和物流串联起来，链接整合为一个整体，方便管理并查询订单。可以让门店下单快速化、工厂拆单智能化、生产数控化，既能帮助门店提升客流量、成交率，极大降低设计师操作难度，又满足工厂精细化生产，提高下单拆单效率，打通店厂对接过程的信息壁垒，消除软件与硬件的数据鸿沟。另外，每一样产品在制造过程中都会进行详细的质检，确保产品能够在客户家中呈现最好的效果。

艾铂尼斯整体家居案例

中国整木网：在未来的整木定制蓝图中，风鸟会处于什么位置？在产品和市场布局上有什么长远谋划？

风鸟崔董：我们这个行业和房地产息息相关，家装风格和消费市场变化很快，我们即使不能先知先觉，也要做到后知后觉，决不能不知不觉。今后风鸟将继续保持以产品为核心的品牌特色，在美学、工艺、细节方面力求不断创新、自我超越，极致追求自己心目中的完美产品。

另外，企业一定要有自己的定位，并且要坚持自己的定位。现在集团旗下的两个品牌，风鸟是经典款，收购的意大利合作品牌艾铂尼斯则是现代风格，都是针对不同市场。只有你的定位被市场接受，才是布局的关键。

中国整木网：感谢崔董接受我们的采访，谢谢！