在商言商必须在商言“熵”：一文说透华为任正非的“熵增”重要管理理念

我们从事商业的人士，都知道要“在商言商”但未必知道“在商言‘熵’”。

“熵”和“熵增”这两个概念被商业人士熟知，多亏了华为的任正非在华为的管理中引入了这个“熵增”的概念，并把对抗“熵增”作为企业管理的重要理念和方法论。

对于“熵增”我们是即熟悉又陌生。今天，笔者就用本文把“熵增”通俗易懂、深入浅出的说明白。

熵是一个物理概念，你可以认为它描写的是一个体系的“混乱”程度。一堆东西老老实实地聚集在一起，是比较有序的状态，叫做“低熵”。等东西慢慢散落到各处，就是更混乱的状态，也就是“熵增加了”。整齐有序就是低熵，杂乱无章就是高熵。

关于熵的定律，也就是热力学第二定律，是关于封闭系统的规律。也就是说在一个封闭系统里，如果没有外在能量的输入，这个系统就会从秩序走向无序，最后陷入到彻底的混乱——熵死的状态。

举几个通俗易懂的例子。

比如我们在屋子里放一杯水，一杯水里的水分子聚在一起是低熵，把这杯水放在房间里时间长了，水分子会扩散出去，弥漫到整个房间，就是熵增加。这个过程就是熵增。

这个熵增过程，也符合我们的常识。我们不会看到“熵增”的反过程“熵减”——我们从来不会看到一屋子水蒸气都自己跑到一个杯子里，变成一杯水的情况。

比如，我们说“破镜不能重圆”就是符合“熵增”的：镜子——秩序，变成了玻璃碎片——无秩序的混乱。但你很难把玻璃碎片再拼成一个完好无损的镜子——熵减。

我们的常识好像告诉我们，我们能对抗“熵增”，比如整洁的街道、干净的房间、漂亮的城市等等，多么有秩序啊。

其实，熵增是我们宇宙的最终宿命。我们看到的局部的熵减——秩序，只是以全局的熵增为代价的。

你拿吸尘器吸地板，你家里的灰尘都进了吸尘器，是更有序了，但是你消耗了电能。电能是燃烧什么东西的结果，发电过程中制造的无序比你吸尘减少的无序多得多。如果你不用电，你消耗的就是你自身的能量，而你的能量来自食物。本来是高度有序的动植物，被你杀死吃掉了，变得非常无序。

你做的每一个动作，都在让整个宇宙的熵进一步增加。因为你的存在，虽然宇宙的局部增加了秩序，但是整体来说是加剧了混乱。

发达国家把垃圾出口到非洲的贫穷国家，看似发达国家漂亮干净了（秩序），但整个地球变得越来越脏了（混乱），整个地球在熵增！

人类如何能够对抗熵增呢？答案是耗散结构，也就是“负熵”。

对人类个体而言，KEEP运动软件的SLOGAN是“自律给我自由”，人的自律就是一个耗散结构，就是负熵。

任正非对耗散结构的比喻：

你每天去锻炼身体跑步就是耗散结构。

为什么呢？你身体的能量多了，把它耗散掉了，就变成了肌肉，就变成了强健的血液循环了，能量消耗掉了，糖尿病也不会有了，肥胖病也不会有了，身体也苗条了，这就是最简单的耗散结构。

耗散结构是一个远离平衡态的一个开放结构，或者说是一个处于持续的不平衡，不均衡的状态里头的结构。

简单地说，一个活的人，他才会有饿的感觉，他才会有对食物的需求。如果一个人对于食物没需求了，那他也就是濒于死亡或者已经死亡了。

饿的状态，其实就是一个不平衡的状态，就是一个渴望开放的，渴望外在能力输入的一种状态。在耗散结构当中，通过不断的有外界进行物质和能量的交换，在耗散过程当中产生了负熵流，系统就从原来的无序状态或者低有序状态转变为有序状态。