定制的衣柜挂上大衣门无法闭合，商家称尺寸符合行业标准

2018年5月底，浙江省杭州的张女士给新家做了柜体全屋定制，她反映说，柜子弄得像奢侈品，却不大好用。”

定制的家具 布满商标

张女士：“家具上全部都是它的商标，就是小小的，这么一个平方都不到的地方，都有七八个商标，这样看过去就是影响美观了。不可能我的房屋是你百得胜的样板房了，不可能我给你做广告的了。你百得胜又不是奢侈品，像路易威登一样，大家都认识你。”

张女士的新家在浙江杭州江干区的天阳凤起小区，家里的柜子都是百得胜品牌的，属于定制家具。很多柜子的面板是灰色的，让张女士发愁的是，站在反光的角度，能够清晰地看到面板上的商标，比较密集，她说朋友来看了，还以为是脏东西。

定制的衣柜 挂上大衣柜门无法闭合

张女士：“就这么浅，只有48厘米，我那个放冬天的羽绒衣，根本就是放不下，不去管它，那个门也不太好关，关不下，你看都是成这样的。这个合理安排放衣服，这个都是你们设计师考虑的，不是我业主考虑的。”

更让张女士不能接受的是衣柜，可以看到，在里面挂上冬天的羽绒大衣，柜门无法自己闭合，用力关上以后，还是会突出一些，不能完全贴合。用卷尺测量，柜子内部实用深度是48厘米多一点，张女士说，是设计师直接来量的尺寸，她认为设计不合理。

张女士：“这是我们邻居家的，他们家做的衣柜也没叫自己提出来，都是设计师给他们设计的，你看一下好了，(比你那个深一些)对啊，(你门关上试试)。”

张女士邻居家的柜子也是找百得胜定制的，把那件大衣放进去，很轻松就关上了门，再用卷尺测量，实用深度接近55厘米。

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冉店长：给张女士设计的尺寸符合行业标准

杭州百得胜定制家居馆 冉店长：“我们所有的设计师量回来，第一是问他，你家里买床是买多大的，第二，我们问他，你床头柜是用几个，第三我们才决定你这个柜子深度做多大。我们的柜体标准是五十厘米，包括背板所有就是五十厘米。我一米两米深度都给你做得出来，标准我们是五十明白吗?”

店家在拱墅区莫干山路上的月星家居商场，冉店长说，他们给张女士设计的尺寸是符合行业标准的，价格也是按材料面积算，不存在偷工减料。至于为什么没有邻居家那个深度，是因为考虑到室内其它家具，避免拥挤，图纸设计好以后，张女士也是确认过的。

但张女士却认为，衣柜的深度是有延伸空间的，图纸她确实看过，但是自己不专业，也不知道这些数字是否满足实际需求。

张女士：“设计师不提出来，不单独提出来，我知道这个深度给我做成50啦。(杭州百得胜定制家居馆 冉店长：你去看那个图纸。)而且我其他邻居大家都采访过了，都是设计师给他设计好，而且深度都没有提出来，直接给他们按55，60做好的，都是相信设计师才这样搞的。”

冉店长：商标的问题是总公司决定的

至于柜体面板上的商标问题，店里表示，是否影响美观，这个很难说得清。

杭州百得胜定制家居馆 冉店长：“商标的东西我决定不了，因为什么，这个是总公司它出来的东西就是这样子的。商标的东西我们肯定也会讲，但不可能说讲得那么仔细，我就实话实说，因为这个东西没办法讲得很仔细的。”

张女士要求店里赔偿损失，店里认为不存在过错，不能满足，张女士打算走法律程序。